Oracle разширява присъствието си в Азия

---

За да разшири лидерството си на CRM пазара в Тихоокеанския регион, Oracle разработи нова стратегия, основаваща се на четири опорни точки. Инициативата включва най-обширното CRM портфолио, комбиниращо най-добрата функционалност, голяма гъвкавост на CRM решението и възможности за внедряване, ясно дефинирана поддръжка за продукта и план за разработка, който ще помогне на потребителите да извлекат голяма полза в дългосрочен план от техните CRM инвестиции и ще подобри услугите, консултациите и маркетинг източниците, които да осигурят ръст на местния пазар и позитивна нагласа на клиента.
След придобиването на Siebel Oracle продължава да използва успешния модел, който компанията беше наложила в азиатско-тихоокеанския регион, като обединява CRM опита и увеличава инвестициите в CRM ресурсите в региона.
Според Frost & Sullivan Oracle е номер едно на CRM пазара в региона, с над 31% пазарен дял. Днес тя има над 4800 клиенти на приложенията в азиатско-тихоокеанския регион, без Япония. Над 20% от тези потребители използват Oracle CRM приложения.
Според Frost & Sullivan CRM пазарът в този регион ще нараства със средно годишно темпо от 10,3% между 2004 и 2011 година и ще достигне 387,8 милиона долара. Според анализаторите многофункционалното CRM портфолио на Oracle е причината за силното й представяне, тъй като повечето CRM предлагат решения с ограничени функции или възможности за внедряване.
Като резултат се очаква да спечели пазарен дял в най-големите сектори в региона, като производството, държавната администрация, телекомуникациите, финансовия сектор, банките и услугите.