Няма навалица за пренасяне на мобилни номера

Категория: Телекомуникации
Етикети: телекомуникации , М-Тел , Глобул , Вивател , мобилни оператори
Наско Атанасов
15.4.2008

Операторите съобщават ако звъните на тeлефон, прехвърлен в друг телеком



Малко желаещи имаше в почивните дни за смяна на оператора със запазване на GSM-номера – услуга, която тръгна от петък. Според мобилните оператори трябват поне седмица-две за да се видят тенденциите и проблемите.

През първия ден Глобул" е регистрирал 7 молби за издаване на сертификат. За събота данните още не са обработени, но се предполага, че интересът е същият. От Мобилтел не очакват бум и силен интерес към услугата за преносимост на мобилните номера, но не съобщават данни за подадените молби. Според тях старта на услугата в самия край на седмицата не позволи да има наплив към магазините на операторите. Засега не са регистрирани проблеми със софтуерните системи и процесът върви по правилата.

Единствено от Вивател съобщава за сигнали от абонати на Мобилтел, върху които е упражнен натиск да останат клиенти на този телеком, когато са поискали да го сменят - след малко им се обадили с предложения за нови цени и планове. Информацията за тази тактика за задържане на клиенти е била изпратена в Комисията за регулиране съобщенията. От там не потвърждават данните за нарушения, но обясняват, че в процеса на предоставяне на услугата може да се срещат и такива похвати.

Новата услуга се ползва от абонатите с договор или притежатели на предплатени карти. Отказ могат да получат клиентите с договор, които към датата на подаване на молба, са абонати на оператора по-малко от 3 месеца. Потребителят на предплатена карта пък трябва да е активирал допълнителна сума за 10 лева в момента на подаване на заявлението.

Мобилните оператори ще съобщават на абонатите си, че звънят към пренесен в друга мрежа номер за да имат възможност ако искат да прекратят повикването. Информацията ще се дава чрез гласово съобщение, направено преди свързване с мрежата на другия оператор. То ще трае около 15 секунди, след което абонатът ще има 2 секунди да реши дали да се обади.