Управлението на сториджа изисква дейности извън технологията
Глобалното количеството информация расте лавинообразно, а с този процес се увеличават и проблемите по неговото управление. Разрешаването им е свързано със създаване на стратегии за тяхното бързо коригиране. На тази тема разговаряме с един от лекторите на Storage 2008 - Бернхард Грубелниг, регионален Practice Director в ЕМС.
Кажете в какви направления е съсредоточила дейността си EMC на българския ИТ пазар?
Продуктите на EMC са представени от дълги години на българския пазар, като от миналата година имаме вече и офис в България. Екипът ни тук не е много голям и за да разширим позициите на компанията, работим активно с нашите партньори в страната. Тяхното познание за състоянието и нуждите на тукашния пазар е голямо и ние разчитаме много на дейността им.
Когато говорим за Business Continuity, мога да кажа, че няма много голяма разлика в нуждите на банките в САЩ, Саудитска Арабия, Австрия и България. Техните отговорности, потребности и проблеми са едни и същи. Това може да се каже и за телекомите - при тях проблемите по сигурното съхранение на данните също не са по-различни, независимо в коя част на света се намират.
Като цяло тук сме фокусирали дейността си върху големите ИT клиенти – телекомите, финансовите институции и обществения сектор. Работата на представителството ни не е по-различна от тази извън страната и смятаме, че България е място, където има нужда от повече възможности за управление на информацията. Според мен компаниите изпитват голяма необходимост от защита и подсигуряване на данните. И тук, както в останалата част от Европа все повече ще нараства нуждата от нашите продукти за всички нива на бизнеса.
Имайки поглед върху ИТ ситуацията в България, смятате ли, че Disaster Recovery процесите в страната ни се извършват рационално?
Както казах в моята презентация, важното е да се знае с каква информация разполага дадена компания и какво е необходимо, за да я предпази и съхрани. Нужно е всеки ИТ мениджър да умее да прави това. В случая може да става въпрос за фирмена информация, данни за клиентите и т.н. Ръководителите на ИТ отделите трябва да са запознати с технологичните нужди на компаниите, в които работят, степените на важност на съхраняваните данни, както и методите и процесите, отговарящи за подсигуряването на информационните масиви. Тези познания трябва да са налице, преди да се предприемат каквито и да било дейности, свързани със закупуване на технологии за конкретни услуги. От този тип знания зависят финансовото, техническото и дори имиджовото състояние на всяка компания. Именно в това се състои същността на Business Continuity.
Какво отличава Business Continuity от Disaster Recovery?
ЕМС беше първата компания, която осигури възможност да се репликират синхронно данни от сторидж от една локация към друга. Това стана възможно с технологията Symmetrix Remote Data Facility (SRDF) за платформата Symmetrix и за пръв път е реализирано в среда на Mainframе машини. Така че нашата основна компетенция е Disaster Recovery. Следваща логична стъпка е да се погледне извън технологичната страна на въпроса. Добре е да се знае коя е най-важната информация за клиента, която да се репликира и да бъде прехвърлена при функционирането на Disaster Recovery. Но също така трябва да се знае и кои хора да бъдат прехвърлени на резервната локация, кой на кого да се обади, кой мениджър да бъде известен, кого да информира той и по какъв начин да се продължи обслужването на клиентите. В случая е нужно да се извършват дейности извън технологията, свързани с процесите, както и с начините на действие в конкретна ситуациия. В тези компоненти се състои разликата между Disaster Recovery и Business Continuity. Kрайната цел е едно адекватно и точно съхранение на корпоративната информация.
