Oracle ъпгрейдва решението си

---

Oracle ъпргейдва self-service предложението си с пускането на Siebel Communications Billing Manager 5.1.1 и Siebel Communications Billing Analytics 5.1.1 – приложения, базирани на придобиването на eDoc на Siebel през 2005 г.
Новите промени в системите ще дадат на потребителите по-голям онлайн достъп към разписките и подобрени възможности за докладване. Тази версия не е fusion приложение, обясниха от компанията.
Новите характеристики на Siebel Communications Billing Analytics 5.1.1 дават възможност да се създават исторически доклади за счетоводните периоди с йерархични възможности.
В допълнение потребителите могат също да извършват „what if“ анализи с ъпдейти в реално време на бизнес докладите и да разпространяват достъп до информацията в организацията.
Siebel eBilling Manager 5.1.1 помага на потребителите по-добре да представят на собствените си клиенти разписки, които покриват множество услуги.
Тази характеристика е важна, тъй като телеком компаниите и другите доставчици на услуги продължават да се борят с ефектите от сливанията през последните години.
Oracle планира да приложи по-широка self-services стратегия, базирана върху функционалностите от тези приложения, както и JD Edwards, Siebel и PeopleSoft.
Ключова част от тази стратегия ще бъде е-билингът. Той осигурява по-добро разбиране на навиците на потребителите, които по-късно допълват self-service операциите.