Добрите маниери са на мода

Категория: ИТ бизнес
Етикети:
Ася Георгиева
25.9.2006

Събеседването с кандидатите за работа е един от големите проблеми както за работодателите, така и за агенциите. В опита си да се представят особено добре, тези, които търсят работа, забравят за нещо много просто - добрите маниери.
Веднъж Теди Уайат, генерален директор на компания производител на компютри, изпитал нещо като шок след разговор с кандидат за позицията мениджър по човешки ресурси. Наложило му се да излезе за малко по време на интервюто. Когато обаче се върнал, кандидатът за работа станал и казал, че отива да пие кафе, защото му писнало да го чака. Разбира се, Уайат знаел, че да се чака не е добре, но подобна реакция била свръх неочаквана и невъзпитана.
За повечето хора, които се явяват на интервю, е ясно, че не могат да се държат така, особено ако желаят тази работа. Много често за даден човек се съди не само по професионалните му качества, но и по начина, по който общува. Добрите маниери са част от професионалните навици на топмениджърите, твърди Олга Суворова, от компанията Suvorova & Partners Executive Search.
“Първото лице на компанията често води преговори с партньори и клиенти, присъства на светски партита, където трябва да се запознае с много хора. Затова по начина, по който общува, се съди не само за отделния човек, но и за бизнеса, който ръководи.

Първата среща
“При срещата с кандидата винаги обръщам внимание на маниерите и на стила на облеклото му,” казва Сергей Миронов, генерален директор на компанията “Украински радиосистеми”. Веднъж той отказал работа на кандидат за длъжност PR директор заради немарливия вид, по който се бил появил на интервюто. По какъв начин този човек ще гради имиджа на компанията, задава си въпрос Миронов. Той не назначил и доста подходящ човек за позицията главен счетоводител само защото той си позволил да го прекъсне няколко пъти.
“Най-правилният модел на поведение е да си представите, че сте на гости", казва Марк Яфа, президент на фирмата за подбор на персонала Wyatt & Jaffe.
“В нашия офис всяко движение на кандидата се гледа под лупа, затова не се отпускайте нито за секунда”, заявява Дора Вел, от Vell & Associates. Офис асистентът веднага ще разбере, ако в ръцете си въртите таблоид, а не някаква сериозна литература. Важни са дори хигиенните навици. Асистентът отбелязва дали кандидатът за работа си мие ръцете, след като е ползвал тоалетната. Неприятно впечатление прави ако ноктите ви са изпочупени, ръцете - влажни или ви излизат слюнки при разговор.

Забравете за мобилния телефон
Едва ли не най-порочният навик е, ако по време на разговор ползвате мобилния си телефон. Или ако непрекъснато подсмърчате. “На нито един клиент не бих препоръчал човек, който не знае как да се държи в обществото", твърдят мениджърите по човешки ресурси.
При подбор на кандидати за високи позиции често се прилагат своеобразни тестове за вежливост.
Никога не се дръжте високомерно, съветват мениджърите.
Едно от качествата, което говори за възпитанието ви, е точността. Ако човек закъснее за среща, при това без особени причини, на него не може да се вярва. Това най-малкото е неуважение към работата.