Научете се да слушате внимателно
Категория: Любопитно
Надя Кафкова
2.10.2006
Може ли човек да преживее сам, без колеги, роднини, близки и приятели? Защо не - ами ако попадне на самотен остров, какво ще прави тогава? Разбира се, това са крайности. Ние не можем да живеем, ако не общуваме, въпросът е с кого и как.
Често, когато говорим с колеги, дори служебно, се оказва, че не се разбираме. Един обяснява нещо, другият го разбира по свой собствен начин. Защо това е така?
Общуването е процес, в който участват минимум двама души. За да се разбират, е необходимо усилието и на двете страни. В живота често има различни ситуации. Ако шефът ти дава поредната задача и ти не можеш да се справиш, очевидно грешката е само твоя. Не можеш да кажеш, че той ти е дал неправилно обяснение.
Да промениш начина на мислене и поведение на шефа е немислимо. Какво да се прави? На първо място, не се поддавайте на изкушението да бъдете прекалено самоуверени и властолюбиви. Това може да ви скрои лоша шега.
Винаги се опитвайте да контактувате с хората, като ги възприемате от положителната им страна. Независимо дали даден човек от екипа ви е симпатичен или не, помнете, че работите заедно и трябва да направите всичко, за да се разбирате. Не гледайте на другите отвисоко. Ако колегата, когото не обичате, иска да започне разговор с вас, не му отказвайте. Няма да спечелите нищо.
Хората, които са ни симпатични, обикновено са тези, с които работим най-добре. Никога не си мислете “Аз знам какво ще ми каже. “Никой не знае сто процента за какво става въпрос.
Опитайте се да отсеете ценната информация от ненужната, това ще ви помогне да си вършите работата по-добре.
Ако ви предстои разговор със сътрудниците, постарайте се никой да не ви безпокои. Водете си записки. Може би си мислите, че ще запомните всичко, но това не е така. Ами ако събеседникът ви събеседник изведнъж започне да употребява технически термини, тогава какво ще правите?Ако си водите записки, след това можете да получите допълнителна информация и да вземете правилното решение.
Показвайте от време на време, че слушате внимателно.
Хората, с които общувате, се нуждаят от вашето доверие и уважение, особено когато работите в екип.