За пет месеца 6000 обаждания до телефона на магазини 2be

За пет месеца 6000 обаждания до телефона на магазини 2be

---

От стартирането на национална информационна линия на 2be в началото на 2008 година до края на месец май, операторите са приели над 6000 входящи обаждания. При 80% от позвъняванията, потребителите са търсили допълнителна информация за актуалните промоционални кампании на веригата за мобилни комуникации 2be. 5% от потребителите търсят информация за продуктите които се предлагат, 5% за сервизните услуги, а 10% от потребителите се интересуват от информация свързана с мобилните оператори, аксесоари които се предлагат в магазините и информация за обектите на 2be, като работно време, разположение и предлагани услуги.

Водещата верига за мобилни технологии на българския пазар 2be стартира национална информационна линия 0700 12 222 в началото на тази година. В информационния център девет експерта, които са специално обучени, от 9 до 21 часа без почивен ден дават експертни консултации и отговарят на клиентски въпроси.

"Стратегията на 2be да осигури на клиентите си надеждна мобилна комуникация и да направи високите технологии достъпни, обособи създаването на националната информационна линия. Личният контакт, личният ангажимент и професионалното обслужване които се получават чрез националния телефон скъсява "разстоянието" с нашите клиенти, без значение в кой край на страната са" - коментира Станислава Арнаудова, изпълнителен директор на 2be.

---