Клиентите на М-Тел се самообслужват в интернет
Клиентите на М-Тел вече могат да управляват използванитe от тях услуги на оператора в интернет. Те могат да правят това напълно самостоятелно и ефективно с приложението “Моите услуги” на официалния сайт на оператора http://www.mtel.bg.
Услугата е от типа „Web Self Service” и позволява на потребителите лесно, бързо и функционално да управляват набора от мобилни услуги, които ползват, независимо къде се намират. „Моите услуги” се намира в меню „Моят М-Тел” на електронната страница на оператора. Всички секции от приложението са валидни за клиенти на договор и са достъпни след създаването на собствена регистрация на http://www.mtel.bg.
В секцията „Семейство и приятели” всеки клиент може да провери, промени и добави номер в услугата „Семейство и приятели”, ако предпочетеният от него тарифен план е с включени преференциални разговори към номера от мрежата на М-Тел.
В раздел „Текуща сметка” има възможност за проверка на текущата сметка по всяко време.
Менюто „Оставащи минути” съдържа информация за изразходваните и оставащи безплатни минути от налични отстъпки, ако избраният тарифен план включва пакет минути.
С приложението „Моите услуги” клиентите имат и възможността да активират и деактивират услугите: GPRS, гласова поща и видеоразговори.
