30-те тенденции, които ще движат ИТ през 2007-а
Категория: ИТ бизнес
Силвия Хаджикръстева
понеделник, 27 Ноември 2006 0:00ч
Те са групирани в четири основни категории: стратегии, мениджмънт, сигурност и технологии.
Стратегии
Всичко е отново както преди. Повечето ИТ мениджъри са насочили вниманието си към ръст и придобиване на нови клиенти вместо към намаляване на разходите. Все още основната цел на ИТ-тата не е стратегическата иновация, а подобряването на бизнес процесите. Защо? До голяма степен поради факта, че подобряването на процесите води до много положителни резултати. Как по друг начин могат да се увеличат приходите, да се намалят разходите и да се подобри производителността? Всички инвестиции в ИТ архитектурата и инфраструктурата правят тези това възможн, при това почти веднага. По-доброто представяне ще бъде по-важно от търсенето на нови начини да се печели от ИТ.
Ето и седемте основни характеристики на мениджмънта догодина:
- 1.Подобряването на процесите ще бъде задача номер едно.
2.ИТ ще работят за реализирането на нови продажби.
3.Предприятията ще направят Web сайтовете си по-привлекателни.
4.Ще се подобрят услугите за клиентите.
5.Компаниите ще накарат купчината информация да заработи.
6.Управлението на информацията ще се стимулира.
7.CIO-тата ще се стараят да работят по-стратегически.
Мениджмънт
57% от ИТ мениджърите заявяват, че техните ИТ отдели ще трябва да претърпят промени, за които едва ли са предполагали. Едновременно ще се променят няколко неща. Все по-рядко ИТ функциите ще бъдат отделени от останалата част на компанията. Мениджърите и екипът ще се трансформират от ИТ потребители в създатели. Технолозите ще работят като експерти по бизнес процесите, проектни или вендор мениджъри - роли, които изискват лидерски качества. Аутсорсингът променя голяма част от традиционните ИТ функции и принуждава ИТ мениджърите да се фокусират върху намаляване на разделението и получаване на по-добри резултати от вендорите. Тези промени ще бъдат болезнени за много ИТ професионалисти, но ще има достатъчно възможности за успелите да се адаптират.
Основните промени през 2007:
- 8.Разделението между ИТ и бизнеса ще намалее.
9.Възнагражденията на CIO-тата ще продължат да нарастват.
10.ИТ организациите ще се разрастват.
11.CIO-тата ще продължат да търсят бизнес ориентирани технолози.
12.Аутсорсингът ще промени ИТ мениджмънта.
13.Темпът на ръст на аутсорсинга ще намалее.
14.Офшорингът ще се измести от Индия.
15.Компаниите ще инвестират все повече в ИТ мениджмънта.
16.Възвръщаемостта на инвестициите ще продължи да бъде основен проблем.
Сигурност
Няма друг начин: непрекъснатата бдителност, насочена срещу умните хакери, лакомите киберпрестъпници и засегнатите служители е част от цената на успешния бизнес. Но компаниите все още могат да избират, как да се защитават. Някои се отдалечават от продуктите на Microsoft, други започнаха да възприемат сигурността като резултат от управлението на риска, а не като проблем на ИТ. Вместо да бъде функция, която инсталира защитни стени и налага правила, ИТ сигурността стана част от стратегията за намаляване и узаконяване на риска. Оказва се, че този по-широк подход към сигурността работи. Междувременно проблемът със съвместимостта е към своя край, тъй като повечето компании достигнаха съвместимост със Sarbanes-Oxley Act, въпреки че все още ъпгрейдват своите финансова система и процеси. Повечето ИТ мениджъри вярват, че има още много възможности за автоматизиране на финансовите функции.
Какво да очакваме в областта на сигурността:
- 17.Заплахите няма да намалеят.
18.Проблемите със сигурността отблъскват потребителите от Windows.
19.Сигурността се трансформира в управление на риска.
20.Съвместимостта достигна изискванията на правителствата.
21.Съвместимостта подбуди подобряване на финансовите процеси.
Технологии
През 2006 година повечето компании приемаха добре Web услугите и архитектурите, базирани на услуги, и се пренасочиха към виртуални сървъри и съхранение на данни. Тези промени вече повлияха на старите корпоративни пакети. Някои организации преразгледаха старите си ERP и CRM решения и се пренасочиха към най-добрите подходи за закупуване на приложения. Все още не е ясно дали SOA ще стимулира предприятията да се замислят за подобряване качеството на данните или ще се постави началото на търсене на други употреби на информационни технологии. Въпреки че ИТ иновациите вече не са единствената сфера на технолозите, ИТ мениджърите остават скептични към иновациите, въведени от потребители.
Технологични тенденции 2007:
- 22.Продължава преминаването към нови архитектури.
23.Корпоративните приложения започват да губят своя блясък.
24.Качеството на данните ще изисква все повече внимание.
25.ИТ неохотно приемат Web 2.0.
26.ИТ иновациите губят двигателната си сила.
27.Услугите и софтуерът за управление на бизнес процесите ще фрустрират потребителите.
28.Най-доброто от BI все още предстои.
29.ИТ организациите се обръщат все повече към екологията.
30.Нараства недоволството от вендорите.
