Осем мита за софтуера като услуга
Категория: Софтуер за персонални компютри
Силвия Хаджикръстева
понеделник, 24 Юли 2006 0:00ч
Напоследък нова вълна от Web базирани услуги си прокарват път, изпреварват традиционния софтуер и най-накрая донасят на организациите ползите, които търсят.
Компаниите осъзнаха неефикасността на традиционния софтуер, включително много време, усилия и разходи, които особено големите и средните предприятия трябва да изразходват за инсталация на приложенията и да ги накарат да работят.
На фокус излиза нов вид софтуер – SaaS /software-as-a-service (софтуер като услуга) и компании като Salesforce.com и NetSuite вече предлагат CRM и ERP решения от този тип.
Въпреки успеха на тези компании много хора са скептични за бъдещето на SaaS. Съществуват няколко мита относно софтуера като услуга, които стоят в основата на този скептицизъм.
Мит 1. SaaS е непознат.
Най-старият и най-големият представител на този вид бизнес - Salesforce.com, е на пазара от 60 години и има печалба от 8,5 милиарда долара миналата година и 590 000 клиенти по целия свят.
Мит 2. SaaS е просто една нова версия на провалил се доставчик на приложения или ASP и хостинг модели от миналото и ще го сполети същата съдба като неговите предшественици.
Тъй като SaaS не е нова идея, икономическият климат и бързият напредък при разработките на инструментите на приложенията се комбинираха и направиха днес SaaS доставчиците по-успешни от техните предшественици. ASP и хостинг компаниите от дотком ерата загубиха поради две причини. Първо - те не промениха фундаментално архитектурата на своите софтуерни приложения.
Втората причина беше, че само малка част от пазара бе готов да аутсорсва приложните си нужди към напълно нетествани поделения, защото голяма част от компаниите по време на дотком ерата гледаха че техните ИТ операции и бизнес приложения като на стратегическо предимство.
Но времената се промениха и в момента SaaS и аутсорсването на бизнеса са по-привлекателни от ASP и хостинг услугите в миналото.
Мит 3. SaaS само облекчава компаниите при разходите им за софтуерни лицензии.
SaaS не само облекчава цената на традиционнте лицензни такси, но и елиминира нуждата от допълнителни инфраструктурни инвестиции за поддържане на новите приложения.
Мит 4. SaaS е предназначен за малки и средни предприятия и няма да бъде приет от големите корпорации.
Истината е, че от преимуществата на SaaS се възползват всякакви компании. SaaS решенията позволяват на потребителите да изпробват надеждността и производителността на on-demand приложенията в ограничени внедрявания и да разширят приемането им.
Мит 5. SaaS може да се прилага само спрямо приложения като CRM и автоматизация на продажбите.
Въпреки че SaaS решенията се използват при много фронт офиси, те могат да отговорят на нуждите на всеки бизнес и да се използват от счетоводните и финансовите приложения до управлението на веригите за доставки.
Мит 6. SaaS ще има само минимално влияние върху софтуерната индустрия и ще изчезне след време.
Една трета от анкетираните в наскоро проведено изследване на THINKstrategies’ заявяват, че използват SaaS, а друга една трета - че планират да приемат SaaS през 2006 година. Други изследователски компании са достигнали до още по-големи резултати.
По повод на тази тенденция Бил Гейтс наскоро заяви - “Настъпващата вълна от услуги ще бъде разрушителна… Услугите ще променят драматично природата и цената на решенията, насочени към малкия и средния бизнес.”
Мит 7. Ще бъде лесно на утвърдените софтуерни вендори да предлагат SaaS и да доминират на този пазар.
Почти всеки софтуерен вендор е принуден да определи как да поправи своя бизнес модел и да се присъедини към SaaS движението. А това не е малка промяна.
Компаниите трябва да преконструират своите приложения и да ги направят да работят в Web, както и да променят финансовите си модели и начина на продажби. И не на последно място трябва да променят корпоративната си култура и да я направят не толкова продуктово ориенитрана, а насочена към услугите.
Мит 8. SaaS е само за корпоративни потребители.
Всеки, който ползва McAfee или Symantec антивирусен софтуер, за да предпази домашното си PC, използва техните ъпдейт функции, което всъщност е пример на софтуерна услуга.
Новата “Live” версия на популярните Office приложения е насочена към малкия и средния бизнес и домашните потребители. Онлайн игрите и video-on-demand също могат да се считат за форми на SaaS.
