Gartner: Бизнесът се готви да инвестира в ИТ, въпреки страховете от спад

Gartner: Бизнесът се готви да инвестира в ИТ, въпреки страховете от спад

---

Инвестирането в нови технологии за постигане на стратегически резултати изисква наличието на подходящи видове лидерство и управление на промяната, смята Gartner.

Въпреки че 2012 г. може да бъде година на колебание, тъй като 85% от анкетираните изпълнителни директори заявяват, че техните предприятия ще бъдат засегнати от икономическия спад през 2012 г. според изследователската фирма Gartner, резултатите от проучването й показват в съотношение повече от две към едно, че главните изпълнителни директори по-скоро ще увеличат ИТ инвестициите през 2012 г., отколкото да ги намалят. Gartner анализаторите казват, че трудността с инвестирането в по-нови технологии за стратегически резултати е, че организациите имат нужда от правилните видове лидерство и управление на промените.

Деветдесет процента от изпълнителните директори могат да назоват фирма, на която се възхищават заради използването на ИТ за спечелване на конкурентно предимство, но когато се ограничат в тяхната собствена индустрия, една четвърт - не могат. Apple лесно засенчва всички като най-почитаната компания за използване на ИТ с 39% от отговорите. Google е на второ място с 11%, следвана от Amazon с 5,8%.

"Намерението да инвестират в технологии е сравнително стабилно - казва Хорхе Лопес, вицепрезидент и виден анализатор в Gartner. - По-новите тенденции като например мобилните и облачните технологии излизат на преден план за изпълнителните директори. Въпреки това CRM остава фаворит сред ИТ възможностите за главните изпълнителни директори, тъй като маркетингът е безкрайно конкурентно търсене за задържане на клиенти."

Много бизнес лидери научиха по трудния начин през 1990 и 2000 г., че простото закупуване и инсталиране на технологии не води до резултати, ако не е внимателно насочено и доставено заедно с координирани промени в политики, процеси, организация, роли и култура.


Резултатите от изследването показват, че главните изпълнителни директори напредват в управлението на иновациите, но много от тях са изправени пред пропаст в дигиталната бизнес стратегия. Тази година Gartner сондира инвестиционните нагласи към иновационния мениджмънт и прилагането на лидерството. Като цяло управлението на иновациите напредва, като само няколко изпълнителни директори са отрязали иновациите, а около половината от изпълнителните директори казват, че ще инвестират повече в тях. Въпреки това една четвърт посочват, че те все още не се занимават с тях отделно. На въпроса на Gartner кой е водещ в иновациите в техните фирми, около една трета от изпълнителните директори посочват себе си.

Следва голямо разнообразие от посочване на висши ръководители и мениджъри, обаче ИТ директорите рядко са били идентифицирани, а финансовите директори никога не са посочвани.
Повечето изпълнителни директори знаят от каква нова информация се нуждаят сега и за в бъдеще, така че техните шефове на ИТ отдели трябва да вървят в крак. В тазгодишното проучване Gartner пита: "Ако имаше една допълнителна част информацията, която бихте могли да използвате, каква щеше да бъде тя?" Почти всички главни изпълнителни директори са имали специфични отговори. Повечето са били в областта на информация за клиентите и продажбите или информация за конкурентите. Gartner също е поискала изпълнителните директори да кажат какви нови видове информация ще нарушат техните индустрии през следващите пет години.

Около половината изпълнителни директори не са могли да дадат добър отговор, обаче другата половина са посочили широк спектър от идеи, което доказва, че мисленето за нови видове информация, които технологията ще направи достъпна, е потенциален източник на конкурентно предимство между фирмите.

---

---

Четете още:

---